CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Dữ liệu thông tin mà ALO789 thu thập từ hội viên

Chính sách bảo mật Alo789 quy định cụ thể các loại thông tin mà nhà cái sẽ thu thập của khách hàng trong quá trình tham gia. Khách hàng có thể từ chối chia sẻ đối với một số loại thông tin trong số 5 mục dưới đây.

1.1. Thông tin cá nhân liên quan

Thông tin cá nhân là dữ liệu quan trọng và bắt buộc phải cung cấp khi tham gia giải trí tại nhà cái ALO789. Đây là các thông tin cơ bản để nhà cái xác thực danh tính khách hàng nhằm tạo sự minh bạch và uy tín trong quá trình hoạt động. Các thông tin cá nhân sẽ được kiểm chứng tính chân thực cũng như những điều kiện được nhà cái đặt ra về độ tuổi, số lần đăng ký,…

1.2. Media 

Các thông tin liên quan đến media, trang mạng xã hội như Facebook, Twitter, Zalo, Telegram,… đều được nhà cái thu thập và lưu trữ. Bao gồm các thông tin liên quan đến tài khoản mạng xã hội của khách hàng trong trường hợp khách hàng liên kết đăng ký tài khoản và các thông tin khi khách hàng tương tác trên trang mạng xã hội của ALO789.

1.3. Bình luận

Chính sách bảo mật quy định tất cả bình luận của khách hàng tại các trang mạng xã hội cũng như trang chủ nhà cái đều được thu thập. Dữ liệu này sẽ được nhà cái phân tích nhằm đánh giá trải nghiệm, sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm. Từ đó, nhà cái có thể xây dựng, cải thiện chương trình hoạt động phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

1.4. Cookies

Khi tham gia trải nghiệm sản phẩm tại trang chủ nhà cái ALO789, khách hàng có quyền chấp nhận hoặc từ chối cookies. Trong trường hợp chấp nhận, các thông tin liên quan đến thời gian, lịch sử truy cập website nhà cái của khách hàng sẽ được ghi lại. Bao gồm cả địa chỉ IP, địa chỉ máy chủ và các tương tác trên trang web.

1.5. Liên kết bên ngoài

Nhà cái sẽ thu thập dữ liệu về các liên kết thuộc phạm vi bên ngoài nhà cái khi khách hàng bấm chọn nhằm xác định vấn đề, trách nhiệm. Khách hàng khi lựa chọn bấm các liên kết này và chuyển hướng ra bên ngoài website ALO789 cần tự mình chịu trách nhiệm với những vấn đề phát sinh. Nhà cái chỉ chịu trách nhiệm với các liên kết thuộc phạm vi hoạt động và do nhà cái cung cấp.

2. Mục đích sử dụng thông tin, dữ liệu thu thập

Chính sách bảo mật quy định chính xác các mục đích và trường hợp mà nhà cái được phép sử dụng thông tin khách hàng. Cụ thể như sau:

• Liên hệ khách hàng: Các thông tin cá nhân của khách hàng như email, số điện thoại sẽ là phương tiện để nhà cái liên hệ khi có thông báo, yêu cầu cần trao đổi.
• Giao dịch thanh toán: Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các giao dịch nạp rút tiền trong nội bộ nhà cái.
• Xác định trách nhiệm khi có vấn đề: Các dữ liệu thu thập sẽ là bằng chứng xác thực khi có vấn đề, sự cố phát sinh trong quá trình khách hàng trải nghiệm tại ALO789. Bởi đây là “dấu chân điện tử” xác thực, có cơ sở và chính xác nhất.
• Đánh giá hiệu quả: Các thông tin của khách hàng trong quá trình tương tác tại nhà cái sẽ là cơ sở dữ liệu tốt nhất để đánh giá hiệu quả hoạt động và chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

3. Chính sách bảo mật về chia sẻ, tiết lộ dữ liệu thông tin

Các điều khoản trong chính sách đã quy định về quyền, nghĩa vụ chia sẻ và tiết lộ thông tin chi tiết là:

• Về phía khách hàng: Khách hàng có quyền chia sẻ các thông tin cá nhân và từ chối chia sẻ nếu không cảm thấy phù hợp. Bên cạnh đó, khách hàng có trách nhiệm giữ bí mật các thông tin tài khoản, thông tin giao dịch, không tự ý tiết lộ với người khác hoặc sử dụng không cẩn thận dẫn tới thông tin bị đánh cắp.
• Về phía nhà cái: ALO789 có nghĩa vụ thu thập và sử dụng thông tin khách hàng theo đúng những quy định đặt ra. Bên cạnh đó là nghĩa vụ bảo mật thông tin của khách hàng bằng các biện pháp công nghệ cao, xây dựng website an toàn và uy tín. Nhà cái không được phép tiết lộ, chia sẻ thông tin khách hàng cho đối tượng thứ 3, kể cả đối tác nếu chưa có sự cho phép từ khách hàng.

4. Quyền của hội viên về dữ liệu cá nhân của mình

Chính sách bảo mật ALO789 đã quy định các quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân, dữ liệu của mình như sau: 

• Quyền phản đối: Khách hàng có quyền phản đối nếu cảm thấy quy trình thu thập, xử lý và sử dụng thông tin của nhà cái không phù hợp.
• Quyền được thông báo: Các thay đổi trong chính sách, quy định hoạt động đều phải được thông báo đến khách hàng kịp thời và chính xác.
• Quyền truy cập và chỉnh sửa: Khách hàng có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình để thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung và thực hiện các công việc liên quan.
• Quyền huỷ bỏ: Khách hàng cũng có thể thu hồi sự đồng ý trong quá khứ với một số điều khoản, chính sách của nhà cái. Trong trường hợp này, nhà cái sẽ thực hiện xoá các thông tin mà khách hàng đã thay đổi quyền chấp thuận sử dụng.
• Quyền hạn chế thông tin: Khách hàng có quyền từ chối cấp phép sử dụng thông tin cho nhà cái trong một số trường hợp, trừ những thông tin mang tính bắt buộc.
• Quyền khiếu nại: Nếu có bất cứ vấn đề gì với những chính sách, quy định của nhà cái về vấn đề bảo mật, khách hàng có thể khiếu nại trực tiếp lên ALO789 hoặc các cơ quan chức năng có thẩm quyền. 

Trên đây, là toàn bộ các thông tin Chính sách bảo mật của ALO789 chi tiết qua từng mục. Người tham gia cá cược trực tuyến cần nắm bắt các chính sách này để có thể tuân thủ, thực hiện chuẩn xác nhất.